Spokojna wypłata bez opóźnień

Weryfikacja konta w Mega Casino: co dalej

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo AML, a decyzja zapada zwykle w 7 godzin.

Licencja Gaming Control Board CuraçaoNadzór OGL/2006/3002/747 oraz audyty eCOGRA i GLI gwarantują uczciwość każdej rozgrywki

Pierwsza wypłata

Co zyskujesz dzięki sprawdzeniu konta

U nas cały proces prowadzi jeden zespół, więc nie przekazujesz sprawy dalej.

Kto sprawdza

Mega Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/3002/747

Czas sprawdzenia

7 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zrobione raz

Jak przejść sprawdzenie za pierwszym razem

Dobrze dobrane pliki skracają całą drogę, bo zespół nie wraca z pytaniami o szczegóły.

Komplet zamiast wysyłki na raty

Wejdź w ustawienia profilu i odszukaj sekcję dokumentów; od razu przygotuj wszystkie trzy pliki, bo brak jednego wstrzymuje ocenę.

Cztery narożniki w kadrze

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu. Sprawdź, czy wszystkie cztery narożniki są w kadrze, a dane czytelne bez odblasków i cieni.

Adres i karta bez numeru

Dołącz potwierdzenie adresu oraz zdjęcie karty płatniczej. Zasłoń numer pośrodku, zostaw pierwsze i ostatnie cyfry oraz imię i nazwisko.

Przed zmianą statusu

Wyślij komplet i czekaj do 7 godzin. Status zmieni się w profilu, a przy brakach dostaniesz wiadomość na adres e-mail z rejestracji.

Spis treści

Pliki, które przechodzą od razu

Dokumenty potwierdzają tylko to, co deklarujesz w profilu — nic więcej.

Dowód osobisty lub paszport

Potwierdzaimię, nazwisko, datę urodzenia

Kopia musi pokazaćwszystkie narożniki, zdjęcie, numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania gracza

Kopia musi pokazaćimię, nazwisko, adres, datę wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Potwierdzaposiadanie metody płatności

Kopia musi pokazaćpierwsze i ostatnie cyfry, imię i nazwisko

Zdjęcie wraca, akceptacja zostaje

Świeży dokument. Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już tożsamości, więc zespół weryfikacji musi go odrzucić niezależnie od jakości zdjęcia. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem pliku

Pełny kadr dokumentu. Przycięta krawędź albo retusz zasłaniają dane, których nie da się zweryfikować, dlatego plik wraca bez rozpatrzenia pozytywnego. Wyślij oryginał bez kadrowania i filtrów Zostaw widoczne wszystkie cztery rogi

Dopasuj profil do dokumentu. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, a weryfikacja porównuje je litera w literę. Porównaj dane na dokumencie z profilem Napisz na [email protected] przy rozbieżności

Pokaż, skąd pochodzą Twoje pieniądze

Licencja OGL/2006/3002/747 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Mega Casino N.V. do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg AML wobec każdego gracza, nie sygnał, że cokolwiek zrobiłeś źle.

Zespół wybiera zwykle jeden lub dwa dokumenty z tej listy, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub zeznanie podatkowe
umowa sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Bez zaskoczenia

Moment weryfikacji w Mega Casino

Mega Casino stawia na jedno konto i jasne zasady, więc sprawdzenie pojawia się w przewidywalnych momentach.

Kwota poza schematem

Duża wpłata lub wypłata odbiega od Twojej dotychczasowej aktywności, więc zespół prosi o dokument tożsamości i potwierdzenie źródła środków.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Nowa metoda płatności wymaga powiązania jej z Twoim kontem, dlatego pojawia się prośba o zdjęcie karty płatniczej.

Twój wyższy limit

Podniesienie limitu depozytów zwiększa ryzyko, więc kasyno najpierw potwierdza tożsamość i adres zamieszkania.

Wypłata po sprawdzeniu

Licencja wymaga sprawdzenia przed pierwszą wypłatą, a zespół potrzebuje dowodu osobistego lub paszportu oraz potwierdzenia adresu.

Przy wysyłce

Co gracz chce wiedzieć o dokumentach?

Największy niepokój: czy wysłane raz dokumenty trzeba będzie powtarzać przy każdej kolejnej wypłacie.

Czy będę musiał ponownie wysyłać dokumenty przy kolejnych wypłatach?+

Nie, jeśli dane w profilu się nie zmieniły. Raz potwierdzona tożsamość zostaje w konta i nie wymaga ponownej wysyłki przy każdej wypłacie. Nowy komplet pojawia się tylko wtedy, gdy zmienisz adres, kartę albo dane osobowe.

Co zrobić, gdy kasyno odrzuci mój dokument?+

Otwórz wiadomość z powodem odrzucenia i popraw dokładnie ten element. Najczęściej wystarczy ostrzejsze zdjęcie bez odblasków lub pełny kadr dokumentu. W razie wątpliwości napisz na [email protected], a zespół wskaże, czego brakuje.

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo wymaga tego licencja OGL/2006/3002/747. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć komplet pod ręką już na starcie.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarcza, jeśli jest ostre i czytelne. Zrób je przy świetle dziennym, na płaskim tle, z widocznymi wszystkimi narożnikami dokumentu. Unikaj lampy błyskowej i przyciętych krawędzi, bo to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Co jeśli zmieniłem nazwisko i dane nie pasują?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę nazwiska razem z nowym dowodem lub paszportem. Zespół weryfikacji zaktualizuje dane w konta na tej podstawie. Bez takiego dokumentu nowe nazwisko nie zostanie przyjęte, nawet gdy zdjęcie dowodu jest wyraźne.

Ile godzin zajmuje sprawdzenie przesłanych dokumentów?+

Standardowo do 7 godzin od wpłynięcia kompletnego zestawu. Brakujący element wydłuża ten czas, bo zespół musi wrócić do Ciebie po uzupełnienie. Status sprawdzisz w profilu, a pytania kierujesz na [email protected].